Linkactive
Dokumen layanan

Syarat & Ketentuan

Ketentuan ini mengatur penggunaan Microsite, URL Shortener, QR Code, statistik, tema, dan layanan Support Linkactive.

Terakhir diperbarui: 25 September 2026

Poin penting

Pengguna bertanggung jawab penuh atas tautan dan konten yang dibuatnya. Linkactive bukan pemilik, penerbit, atau pengendali situs eksternal yang dituju, tetapi dapat memeriksa, menonaktifkan, atau menghapus konten yang melanggar hukum maupun ketentuan ini.

1. Penerimaan ketentuan

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan Linkactive, pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan ini. Jika tidak setuju, pengguna harus berhenti menggunakan layanan.

2. Ruang lingkup layanan

Linkactive menyediakan pembuatan microsite publik, pengelolaan link dan ikon, tema, upload serta crop avatar, URL Shortener, QR Code, statistik klik, dan tiket Support. Fitur dapat diperbarui, ditambah, dibatasi, atau dihentikan untuk keamanan dan pengembangan layanan.

3. Akun dan keamanan

  • Pengguna wajib memberikan informasi yang benar dan menjaga kerahasiaan kata sandi.
  • Satu pengguna bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akunnya.
  • Pengguna wajib segera menghubungi Support jika menduga terjadi akses tanpa izin.
  • Dilarang mengambil username, identitas, merek, atau profil pihak lain tanpa hak.

4. Konten dan tautan pengguna

Pengguna tetap memiliki dan bertanggung jawab atas judul, bio, foto, URL, alias, QR Code, pesan Support, serta materi lain yang diunggah. Pengguna menjamin memiliki hak dan izin yang diperlukan serta bahwa konten tersebut tidak melanggar hak pihak lain atau peraturan yang berlaku.

Pengguna memberikan izin terbatas kepada Linkactive untuk menyimpan, memproses, menampilkan, dan mendistribusikan konten hanya sejauh diperlukan untuk menjalankan layanan.

5. Konten dan penggunaan yang dilarang

Linkactive tidak boleh dipakai untuk membuat, menyebarkan, mempersingkat, mengarahkan, atau memfasilitasi akses menuju:

  • perjudian atau promosi judi;
  • pornografi dan eksploitasi seksual;
  • phishing, penipuan, atau pemalsuan identitas;
  • malware, virus, atau kode berbahaya;
  • perdagangan barang/jasa ilegal;
  • kekerasan, ancaman, atau terorisme;
  • kebencian dan diskriminasi;
  • pelanggaran hak cipta atau merek;
  • penjualan data pribadi tanpa hak;
  • spam atau manipulasi statistik;
  • konten yang merugikan anak;
  • aktivitas lain yang melanggar hukum.

Larangan berlaku baik pada microsite, short URL, QR Code, maupun URL tujuan di luar Linkactive.

6. Moderasi dan pemutusan akses

Linkactive berhak melakukan pemeriksaan setelah menerima laporan atau menemukan indikasi pelanggaran. Tindakan dapat berupa menonaktifkan link/QR, menghapus konten, menutup tiket, membatasi fitur, menangguhkan akun, menghapus akun, menyimpan bukti yang diperlukan, dan bekerja sama dengan otoritas sesuai hukum.

Tindakan dapat dilakukan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu apabila diperlukan untuk mencegah kerugian, menjaga keamanan, atau memenuhi permintaan hukum yang sah.

7. Situs dan layanan pihak ketiga

Linkactive hanya menyediakan sarana untuk menampilkan atau mengarahkan tautan. Linkactive tidak mengendalikan dan tidak menyetujui otomatis isi, produk, keamanan, kebijakan privasi, atau transaksi pada situs eksternal. Sepanjang diizinkan hukum, risiko ketika mengunjungi atau bertransaksi pada situs tujuan menjadi tanggung jawab pengguna dan pengunjung.

Pencantuman tautan di Linkactive tidak berarti situs tersebut telah diverifikasi atau dijamin aman. Pengunjung disarankan memeriksa alamat, reputasi, dan kebijakan situs tujuan.

8. Data dan keamanan

Linkactive memproses data akun, konten, waktu aktivitas, dan statistik klik untuk menyediakan dan mengamankan layanan. Kata sandi disimpan dalam bentuk hash dan tidak dapat dilihat kembali oleh admin. Meskipun langkah keamanan yang wajar diterapkan, tidak ada sistem internet yang dapat dijamin sepenuhnya bebas gangguan atau serangan.

9. Ketersediaan dan perubahan layanan

Layanan diberikan sebagaimana tersedia. Pemeliharaan, pembaruan, gangguan jaringan, layanan hosting, serangan, atau keadaan di luar kendali dapat menyebabkan fitur tidak tersedia sementara. Linkactive dapat mengubah batas fitur dan desain dengan tetap berupaya menjaga data pengguna.

10. Batas tanggung jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, Linkactive tidak bertanggung jawab atas konten buatan pengguna; isi atau tindakan situs eksternal; transaksi antara pengguna dan pihak ketiga; kerugian akibat tautan judi, phishing, malware, penipuan, atau konten ilegal yang dibuat pengguna; serta kerugian tidak langsung akibat gangguan layanan.

Ketentuan ini tidak menghapus kewajiban Linkactive untuk melakukan moderasi, pemutusan akses, perlindungan sistem, atau tindakan lain yang diwajibkan oleh peraturan yang berlaku.

11. Penangguhan dan pengakhiran

Pengguna dapat menghapus akun melalui pengaturan profil. Linkactive dapat menangguhkan atau mengakhiri akun karena pelanggaran ketentuan, risiko keamanan, permintaan hukum, penyalahgunaan berulang, atau aktivitas yang merugikan pengguna lain dan layanan.

12. Pelaporan pelanggaran dan Support

Laporan sebaiknya mencantumkan URL spesifik, alasan, dan tangkapan layar agar dapat ditinjau. Pengguna terdaftar dapat mengirim laporan melalui menu Support. Linkactive dapat meminta informasi tambahan, memberi prioritas berdasarkan tingkat risiko, dan menutup laporan yang tidak memiliki dasar memadai.

13. Perubahan dan hukum yang berlaku

Ketentuan dapat diperbarui untuk menyesuaikan fitur, risiko, dan peraturan. Versi terbaru berlaku sejak tanggal yang ditampilkan. Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia; sengketa diupayakan terlebih dahulu melalui komunikasi dan penyelesaian secara baik.

Rujukan umum: UU No. 1 Tahun 2024, PP No. 71 Tahun 2019, dan Permenkominfo No. 5 Tahun 2020. Dokumen ini bukan pengganti konsultasi hukum profesional.